Hilfe & Support

Erste Schritte

Willkommen bei CAMP/24 Check-In – Ihrer flexiblen Lösung für die effiziente Verwaltung von Camping- und Stellplätzen. Mit unserer Software können Sie Stellplätze nahtlos verwalten, Reservierungen in Echtzeit bearbeiten und automatische Abrechnungen vornehmen. Egal, ob Sie einen kleinen Familienbetrieb oder größere Stellplätze verwalten, CAMP/24 bietet Ihnen ein benutzerfreundliches Dashboard, um Ihren Alltag zu erleichtern. Folgen Sie den nächsten Schritten, um Ihre Plattform schnell und einfach einzurichten und optimal zu nutzen.

Registrierung und Anmeldung

Registrierung

1

Navigieren Sie zur Registrierungsseite über den Menüpunkt „Registrieren“ auf der Startseite.
2

Füllen Sie das Formular mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail und einem sicheren Passwort aus.
3

Bestätigen Sie die Registrierung durch Klicken auf den Link, den Sie per E-Mail erhalten.

2. Anmeldung

1

Gehen Sie zur Login-Seite über den Menüpunkt „Login“.
2

Geben Sie Ihre E-Mail und das Passwort ein, das Sie bei der Registrierung verwendet haben.

Nutzerkonto bearbeiten

1

Nach der Anmeldung klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder Ihren Namen.
2

Wählen Sie „Profil bearbeiten“ aus dem Dropdown-Menü.
3

Ändern Sie Ihre persönlichen Informationen wie E-Mail, Passwort oder Kontaktdaten.
4

Klicken Sie auf „Speichern“, um die Änderungen zu übernehmen.

Navigation durch das Dashboard

Das Dashboard von CAMP/24 Check-In ist Ihr zentrales Steuerungszentrum, in dem Sie alle wichtigen Funktionen für die Verwaltung Ihrer Stellplätze im Blick haben. Von hier aus können Sie Reservierungen einsehen, Rechnungen verwalten und die Belegung Ihrer Plätze über den interaktiven Lageplan steuern. Mit einer klar strukturierten Menüleiste, praktischen Filterfunktionen und direktem Zugriff auf wichtige Tools ermöglicht das Dashboard eine effiziente und intuitive Verwaltung Ihres Campingplatzes.

Erkunden Sie das Dashboard, um Ihre täglichen Aufgaben schnell und einfach zu erledigen und den Betrieb reibungslos zu organisieren.

Menüleiste links

In der linken Menüleiste finden Sie Kategorien wie Reservierungen, Rechnungen, Kalender und Kunden. Diese führen Sie zu den entsprechenden Verwaltungsbereichen.

Menüleiste oben

Oben im Dashboard befindet sich die obere Menüleiste, die zusätzliche Optionen bietet, wie das Profilmanagement, Benachrichtigungen und den schnellen Zugriff auf wichtige Systemfunktionen.

Profilmanagement: Hier können Sie persönliche Einstellungen und Benachrichtigungen anpassen.
Systemeinstellungen: Zugriff auf globale Systemeinstellungen und Automatisierungsmöglichkeiten.

Filteroptionen in der Reservierungsübersicht

In der Reservierungsübersicht können Sie nach verschiedenen Kriterien filtern, um spezifische Buchungen zu finden:

Datum: Über der Reservierungstabelle finden Sie eine Filtermöglichkeit nach An- und Abreisedatum. So können Sie gezielt nach Buchungen in einem bestimmten Zeitraum suchen.

Reservierungen verwalten

Dieser Punkt bezieht sich auf die Funktion im Menüpunkt Reservierungen. Hier erhalten Sie eine Übersicht aller Buchungen, die mit der Kalender- oder Listenansicht verwaltet werden können. Nutzen Sie die Filteroptionen, um spezifische Buchungen zu finden.

Interaktiver Lageplan

Der interaktive Lageplan in der Mitte des Dashboards bietet eine visuelle Übersicht aller Stellplätze. Diese sind farblich codiert:

Grün: für belegte Stellplätze
Rot: für reservierte Stellplätze

Ein Klick auf einen Stellplatz zeigt die Belegungsdetails, und Sie können Reservierungen direkt verwalten.

Doppelklick auf Reservierungsbeitrag

Mit einem Doppelklick auf eine Reservierung, sowohl im Lageplan als auch in der Reservierungstabelle, öffnet sich ein neues Fenster, das Ihnen folgende Optionen bietet:

Reservierungsdetails bearbeiten: Ändern Sie An- und Abreisedatum, Anzahl der Personen oder Stellplatz.
Stornierung: Stornieren Sie die Reservierung, wenn notwendig.
Rechnung erstellen: Generieren Sie direkt eine Rechnung für die Reservierung.